Conditions d'utilisation

1Objet

Ces conditions encadrent l'utilisation de l'application Grandi (com.everoncraft.grandi) et de l'abonnement Grandi Premium. En créant un compte, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'application.

Elles se lisent avec la politique de confidentialité de Grandi, qui détaille les données traitées et vos droits sur elles.

2Éditeur

Grandi est éditée par EveronCraft. Les coordonnées complètes de l'éditeur figurent dans les mentions légales. Pour toute question : contact@everoncraft.com.

3Le service

Grandi aide une famille à organiser les routines du quotidien : l'adulte crée des tâches et des récompenses, l'enfant signale ce qu'il a fait, l'adulte valide, et l'enfant voit ses progrès.

• Grandi est un service familial. Ce n'est ni un service bancaire, ni un service médical : rien de ce qui y est saisi n'a de valeur financière ou clinique.
• Les points, puzzles et succès n'ont aucune valeur monétaire. Les récompenses sont celles que vous décidez en famille.
• L'application a besoin d'une connexion internet pour enregistrer et synchroniser les données du foyer.

4Le compte parent

Seul un adulte peut créer un compte, avec une adresse e-mail et un mot de passe. En créant un compte, vous déclarez être majeur.

• Vous fournissez une adresse e-mail valide et vous gardez votre mot de passe confidentiel. Les actions faites depuis votre compte sont réputées faites par vous.
• Si vous pensez que quelqu'un d'autre a utilisé votre compte, changez votre mot de passe et écrivez-nous.
• Le verrou parental protège l'Espace parent sur votre téléphone. Son code n'est enregistré que sur l'appareil : nous ne pouvons pas le retrouver pour vous.

5Les enfants et le co-parent

Un enfant n'a pas de compte. C'est vous qui créez son profil et qui le pilotez.

• En créant le profil d'un enfant, vous déclarez exercer l'autorité parentale sur lui, ou agir avec l'accord de la personne qui l'exerce.
• L'utilisation de Grandi par un enfant se fait sous la responsabilité de l'adulte qui a créé son profil.
• Vous pouvez inviter un second adulte dans le foyer. N'invitez que des personnes qui s'y attendent et qui exercent elles aussi l'autorité parentale sur les enfants du foyer. Les deux adultes voient les mêmes données.

6Offre gratuite et Grandi Premium

Grandi est gratuite jusqu'à deux enfants et un adulte. L'abonnement Grandi Premium accueille jusqu'à dix enfants et permet d'inviter un co-parent.

• Prix. Au lancement : 4,99 € par mois ou 39,99 € par an, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché par Google Play au moment de la souscription.
• Paiement. L'abonnement est vendu et facturé par Google Play. Google traite le paiement : nous ne voyons jamais votre moyen de paiement.
• Renouvellement. L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation avant l'échéance.
• Résiliation. Vous résiliez à tout moment depuis Google Play (Paiements et abonnements). Vous gardez Premium jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis le foyer repasse à l'offre gratuite.
• Remboursements. Les demandes de remboursement suivent les règles de Google Play. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@everoncraft.com. Les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur restent applicables.
• Évolution du prix. Un changement de prix ne s'applique pas à la période en cours. Google Play vous prévient avant qu'il ne s'applique à votre abonnement, et vous pouvez alors résilier.

Aucun achat n'est possible depuis l'Espace enfant : tout écran de paiement est placé derrière le verrou parental.

7Ce que vous saisissez

Les titres de tâches, de récompenses et de routines, les prénoms et les photos de preuve sont vos contenus. Vous en restez responsable. Vous nous autorisez seulement à les enregistrer et à les afficher aux membres de votre foyer, pour faire fonctionner le service.

• N'y mettez aucune information sensible : ni santé, ni adresse, ni donnée bancaire.
• Une photo de preuve ne doit montrer que la tâche accomplie : évitez d'y faire figurer le visage d'un enfant ou d'un tiers. Elle est effacée automatiquement 72 heures après son envoi.
• Aucun contenu illicite, violent, humiliant ou portant atteinte aux droits d'autrui.

8Utilisation loyale

Vous vous engagez à ne pas :

• tenter d'accéder aux données d'un autre foyer, aux serveurs ou aux comptes d'autrui ;
• perturber le service, le surcharger ou en contourner les protections, dont les plafonds de l'offre gratuite ;
• revendre, louer ou exploiter commercialement le service ;
• copier, décompiler ou modifier l'application, en dehors de ce que la loi autorise.

9Disponibilité et évolutions

Nous faisons notre possible pour que Grandi soit disponible et fiable, sans pouvoir garantir un service sans interruption ni erreur. Une maintenance peut le suspendre brièvement.

L'application évolue : des fonctions peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées. Si une évolution retire une fonction comprise dans Grandi Premium pendant votre abonnement, nous vous en informons, et vous pouvez résilier.

10Responsabilité

Grandi est un outil d'organisation. Le choix des tâches confiées à un enfant, leur adaptation à son âge, la sécurité de leur réalisation et les récompenses promises relèvent de l'appréciation de l'adulte.

Dans les limites permises par la loi, EveronCraft ne répond pas des dommages indirects liés à l'utilisation de l'application, ni d'une indisponibilité due à votre appareil, à votre connexion ou à un service tiers (Google Play, opérateur, service de notifications). Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité lorsque la loi l'interdit, notamment en cas de faute lourde ou de dommage corporel.

11Propriété intellectuelle

L'application, son code, ses textes, ses illustrations (dont Touki), ses logos et la marque Grandi appartiennent à EveronCraft. Nous vous accordons un droit personnel, non exclusif et non transférable de les utiliser, pour votre foyer et le temps de votre utilisation du service.

12Données personnelles

Le traitement de vos données et de celles de vos enfants est décrit dans la politique de confidentialité de Grandi : ce qui est collecté, où c'est hébergé, combien de temps c'est conservé, et comment tout exporter ou tout supprimer.

13Fin du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, depuis l'application (Espace parent, Réglages) ou en suivant la page suppression de compte. Si vous êtes titulaire du foyer, le foyer entier est effacé. Supprimer le compte ne résilie pas l'abonnement Google Play : pensez à le résilier aussi.

En cas de manquement grave à ces conditions, nous pouvons suspendre ou fermer un compte. Lorsque c'est possible, nous vous prévenons d'abord par e-mail et vous laissons l'occasion de vous expliquer.

14Modifications de ces conditions

Ces conditions peuvent évoluer. La date d'entrée en vigueur, en haut de page, change alors. Les modifications importantes sont signalées dans l'application ou par e-mail avant de s'appliquer. Si vous ne les acceptez pas, vous pouvez supprimer votre compte et résilier votre abonnement.

15Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord à contact@everoncraft.com : nous cherchons une solution amiable.

Si vous êtes consommateur et que le désaccord persiste, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [nom et coordonnées du médiateur à préciser]. À défaut d'accord, le litige relève des tribunaux compétents.

16Contact

Une question sur ces conditions ou sur votre abonnement ? Écrivez à contact@everoncraft.com.